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此次商业车辆保险将有利于保护消费者利益，改革的目标之一就是让消费者享受更加人性化、专业化的保险服务。

一是车辆保险费率更加公平。改革后商业车辆保险总体费率水平保持平稳，但费率与风险更加匹配，众多驾驶习惯好、出险频率低的低风险车主将享受更低的车辆保险费率。

二是保障范围更加全面。新的示范条款扩大了保险责任范围，减少了包括车上人员在被保险机动车车下时遭受的人身伤亡在内的15条责任免除事项，进一步提高了保障服务能力，有利于更好地保障消费者权益。

三是消费者的选择更加多元。改革后行业示范条款和保险公司创新型条款并存，将极大地丰富商业车辆保险产品供给，满足消费者多层次、多样化的需求。

四是消费者能享受到更优质的客户服务。保险公司以优质优价为目标，良性竞争可以在商业车辆保险价格、服务等方面让广大车主真正享受到改革带来的“红利”。